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Proposta Comercial
Estruturação Comercial
com Tecnologia
Sobre o Cliente
A You Speak Project
Uma escola de idiomas com potencial de crescimento exponencial, localizada em Juazeiro do Norte — CE, com metodologia prática e focada em conversação, professores com experiência internacional e programa de intercâmbio próprio.
Diagnóstico
Dores que Limitam o Crescimento
O diagnóstico realizado pela RS2 Consultoria identificou 6 problemas críticos na operação comercial atual.
Plataforma Inoperante
A ferramenta atual está sem suporte e sem funcionar, prejudicando toda a operação.
Crescimento Estagnado
Dificuldade em aumentar a quantidade de alunos por falta de processos estruturados.
Leads Esquecidos
Potenciais alunos preenchem formulários e nunca recebem retorno — oportunidades perdidas.
Clientes Não Reativados
Contatos antigos ficam abandonados sem follow-up ou reativação constante.
Sem Rastreabilidade
Impossível saber em que estágio cada lead se encontra no processo de matrícula.
Sem Métricas
A operação comercial funciona sem dados para tomada de decisão estratégica.
A Solução
CRM GoHighLevel (GHL)
Plataforma all-in-one de CRM, automação e marketing que centraliza, automatiza e gera resultados mensuráveis para a operação comercial.
Centralização Total
Todos os contatos em um único lugar, eliminando planilhas e formulários dispersos.
Funis de Venda Visuais
Pipelines que mostram exatamente onde cada lead está no processo de conversão.
Automação Inteligente
Mensagens automáticas via WhatsApp e e-mail — nenhum lead fica sem resposta.
Formulários Integrados
Captação inteligente integrada ao site e campanhas, com rastreabilidade completa.
Dashboards em Tempo Real
Gráficos e métricas para acompanhar resultados e tomar decisões baseadas em dados.
Notificações Automáticas
Alertas para professores e atendentes quando leads demonstram interesse.
Escopo do Projeto
Objetivos Claros e Mensuráveis
Objetivo Geral
Estruturar uma operação comercial integrada, tecnológica e eficiente, capaz de sustentar o crescimento sustentável da You Speak Project e maximizar a captação e retenção de alunos.
Objetivos Específicos
Centralizar 100% dos contatos em uma única plataforma
Implementar funis de venda para qualificação automática de leads
Automatizar comunicação por WhatsApp e e-mail
Integrar formulários de captação com site e campanhas
Fornecer dashboards em tempo real para decisões baseadas em dados
Capacitar a equipe para operar o sistema de forma autônoma
Entregáveis
O que Será Entregue
Implantação do CRM GHL
Configuração completa, personalização e integração da plataforma.
Funis de Venda e Pipelines
Pipelines visuais com gráficos para acompanhamento em tempo real.
Automação de Comunicação
Respostas automáticas, follow-ups e notificações via WhatsApp e e-mail.
Notificações Automáticas
Alertas para professores e atendentes quando leads demonstram interesse.
Formulários Integrados
Para site e marketing, com rastreabilidade e qualificação automática.
Segmentação de Público
Grupos específicos para envio de materiais por e-mail e WhatsApp.
E-mail Marketing
Campanhas configuradas e templates prontos para uso imediato.
Treinamento Completo
Capacitação da equipe no uso da plataforma e boas práticas.
Suporte Técnico Contínuo
Assistência com o software durante todo o contrato.
Suporte Dedicado
Acompanhamento Contínuo
Implantação Intensiva
Acompanhamento com gestor pelo menos 4x por semana
Suporte técnico prioritário com o software
Treinamento prático e contínuo para toda a equipe
Acompanhamento Mensal
Reunião mensal para análise de métricas e KPIs
Identificação de pontos de melhoria e ajustes
Suporte contínuo com software e estratégias
Acompanhamento completo do consultor comercial
Cronograma
2 Meses para a Integração Completa
Recomendamos iniciar os trabalhos pelo menos 1,5 a 2 meses antes do período principal de matrículas, garantindo que tudo esteja pronto para capturar o máximo de leads.
Configuração Inicial
Setup do CRM, importação de contatos existentes e integração com o site.
Funis e Automações
Criação de funis de venda, pipelines e automações de comunicação.
Integrações e Marketing
Formulários integrados, e-mail marketing e segmentação de público.
Treinamento e Go-Live
Treinamento da equipe, testes finais e ajustes de performance.
Resultados Esperados
Do Curto ao Longo Prazo
Curto Prazo
0 — 2 meses
Plataforma CRM totalmente integrada e funcionando
Equipe treinada e operando o sistema
Formulários de captação ativos e integrados
Médio Prazo
3 — 6 meses
Leads com rastreabilidade completa
Operação comercial proativa e estruturada
Reativação de contatos antigos automatizada
Longo Prazo
6 — 12 meses
Capacidade máxima da escola preenchida
Clientes mantidos e novos alunos constantes
Operação comercial autônoma e em alta performance
Resultado Macro
Operação comercial integrada com tecnologia, treinada e funcionando
Retorno sobre o Investimento
O Investimento que se Paga Rapidamente
Investimento 1o Ano
R$ 8.000
Setup R$ 2.000 + 12x R$ 500
Retorno Estimado
R$ 90.000
Cenário conservador (10%)
ROI no Primeiro Ano
+1.025%
Sem considerar a redução de churn e o aumento de indicações orgânicas de clientes satisfeitos.
Investimento
Condições Comerciais
Taxa de Implantação
Parcelável em até 6x no cartão
Mensalidade
Acompanhamento completo
Próximos Passos
Vamos Começar?
Aprovação da Proposta
Definição da data de início do projeto
Kick-off do Projeto
Levantamento detalhado de necessidades e acessos
Implantação do CRM
Configurações, integrações e automações
Treinamento e Go-Live
Capacitação da equipe e início da operação
Estamos prontos para começar. Conte conosco para levar a You Speak ao próximo nível.
×Documento confidencial — Preparado exclusivamente para You Speak Project — Abril de 2026